Hoy en día el CMD Universal de Barranquilla cuenta con 3 programas BODYPUMP®, BODYCOMBAT® y BODYATTACK®, y basándome en mi experiencia desde la implantación de las licencias encuentro los beneficios desde 6 áreas principales:
1) Los Programas: los 3 programas han fortalecido y mucho, por que para los alumnos es una forma novedosa de trabajar los ejercicios de musculación de forma grupal, con una música divertida, la nueva actitud de los instructores, motivadora e inspiradora al dirigir la clase, además que los resultados saltan a la vista todo esto ha hecho que las personas se convirtieran en fanáticos de BODYPUMP®, BODYCOMBAT® Y BODYATTACK®.
2) El Horario: La verdad que fue muy satisfactoria la estrategia de incluir las clases de Body Systems en horarios de baja asistencia, actualmente tenemos en el horario de las 5:00 a.m. tres días por semana clases de BODYPUMP® y BODYCOMBAT® clases que pasaron de casi cero asistencias a un promedio de 17 personas.
3) Los Instructores: El cambio que se ha presentado en los instructores los clientes lo perciben como muy positivo y los expresan a través de los aplausos y ovaciones en medio de cada track, esto se pueden fácilmente traducir, como una manifestación de admiración y orgullo por ellos y por el CMD Universal. Creo que esto se debe a la disposición y animo que le imprimen los instructoras, a las clases para hacerla mas amena y divertida haciendo que cada clase sea única.
Hemos visto que se ha generado un gran cambio en ellos, no solo en la forma responsable y adecuada de entrenar a sus alumnos, hay cambios notorios en su presentación física, (son más atléticos, mas creativos, dispuestos), pero especialmente el cambio que mas me satisface es el cambio de actitud frente a la profesión, pienso que se debe a la filosofía de Les Mills, el trabajo en equipo de los instructores aun no se ha logrado en un 100% pero es un proceso, lo importante es que hay un compromiso grande por parte de todo para lograrlo
4) Marketing y comunicación: con las estrategias vistas en el manual del propietario se ha mejorado la comunicación de los servicios internamente con la utilización de las campañas de expectativa diseñadas y recomendadas como afiches, el cd promocional, banner de cuenta regresiva, logos, etc., con los cuales mantenemos completamente informado al cliente, además utilizamos algunos medios de información externos que tenemos a la mano, como (canales de TV regionales, pendones exteriores) que nos han dado a conocer más.
5) Los clientes: La asistencia a las clases grupales a mejorado muchísimo, como mencione anteriormente, creo que se debe a que las clases pueden realizarlas personas que no tienen mucha experiencia en clases grupales ya que no tienen coreografías complicadas y existen opciones para todos.
Se percibe una mayor integración, se han creado grupos de amigos entre los fanáticos de cada programa, por ejemplo después del último lanzamiento de BODYCOMBAT® la mitad de los asistentes espontáneamente, salieron a comer.
Hemos recuperado clientes que habíamos perdido y se han sumado nuevos que encuentran servicios nuevos que no encontraron en otros gimnasios
6) Los Lanzamientos y Relanzamientos: Para los alumnos y para nosotros, los relanzamiento se han convertido en una actividad de integración renovadora que despierta la iniciativa y creatividad de cada uno de los integrantes del CMD Universal, un motivo para los instructores para preparar sus mejores indumentarias, tanto así que ya tenemos la experiencia de una alumna que realizó el Módulo Preparatorio y ya presento su modulo de BODYPUMP®, y algunos otros instructores que han manifestado su interés por pertenecer al Team de Body Systems.
Finalmente para destacar de la central de Body Systems la puntualidad en las capacitaciones que nos ha permitido realizar nuestros lanzamientos en las fechas y horarios programados
Cordialmente,
Jenith Loango Administradora CMD Universal
